
FAQs
No encuentro mis entradas
Si no localizas tus entradas puedes buscarlas en tu correo buscando “Enterticket” y comprobando la bandeja de Spam. Si aún así no la localizas, escribe a [email protected] para que te reenvíen tu entrada.
Puedes llevar tu entrada en formato digital el día del evento, no es necesario imprimirla.
Si venís en grupo, os recomendamos que cada uno lleve su entrada para agilizar el proceso de entrada.
¿Dónde se recoge la pulsera?
Este año puedes recoger tu pulsera de 10 a 14h el mismo día 3/6 para evitar colas. Si lo haces, a tu llegada al evento accederás por un carril rápido exclusivo. Podrás recoger tu pulsera y las de tus acompañantes.
Para poder acceder al recinto con tu pulsera por el carril rápido, deberás llevar la pulsera puesta y ajustada.
En caso de no poder acudir previamente, os daremos la pulsera en el acceso al recinto el mismo día del evento.
Si has comprado una recarga o promo bebida, te daremos tu pulsera ya cargada con el saldo seleccionado, por lo que a tu llegada podrás ir directamente a las barras sin necesidad de esperar colas para recargar tu pulsera.
¿Qué es la promo bebida?
Puedes recargar tu pulsera online previamente y así conseguir saldo gratis “PROMO BEBIDA”.
Estás promociones ya no están disponibles.
¿Y si mi entrada ha sido comprada en un canal no oficial?
En el caso de las entradas que no se hayan comprado a través de nuestro canal oficial (Reventa) no podemos hacer nada por ayudarte. La organización no se hace responsable de los problemas que se puedan ocasionar durante el acceso.
Con la entrada VIP, ¿a dónde tengo acceso?
La entrada VIP permite el acceso a la zona VIP del escenario Dance y la zona de pista general, no a la zona Golden Dance.
Con la entrada Golden Dance, ¿a dónde tengo acceso?
La entrada Golden Dance permite el acceso a la zona Golden Dance y la zona de pista general, no a la zona VIP Dance.
¿Cuál es el horario del Festival?
La apertura es a las 16:00h. Recomendamos llegar con tiempo para evitar colas en los accesos.
- Inicio Show: 17:30h
- Fin de show: 00:00h
Además, este año puedes recoger tu pulsera de 10 a 14h el mismo día 3/6 para evitar colas. Si lo haces, a tu llegada al evento accederás por un carril rápido exclusivo.
¿A qué hora se debe llegar al recinto?
La apertura de puertas es a las 16:00h. Recomendamos llegar con tiempo para evitar colas en los accesos.
¿Se puede salir del recinto?
Se permite el reacceso con coste adicional de 10€.
La reentrada no incluye consumiciones, solo permite salir y volver a acceder al recinto.
Excepto para las entradas VIP, que lo tienen activado automáticamente en la pulsera de acceso.
¿Se puede salir del recinto?
Se permite el reacceso con coste adicional de 10€.
La reentrada no incluye consumiciones, solo permite salir y volver a acceder al recinto.
Excepto para las entradas VIP, que lo tienen activado automáticamente en la pulsera de acceso.
¿Los 2 escenarios funcionan simultáneamente?
Sí, habrá música simultáneamente en los 2 escenarios.
¿Cómo se puede llegar al recinto?
Puedes encontrar los diferentes servicios de transporte en el enlace: https://www.cac.es/es/home/planea-tu-visita/como-llegar.html
¿Habrá servicio de transporte, metro o autobuses disponibles a la salida del evento?
A la hora que finaliza el evento habrá disponibilidad de taxi o servicios privados de transporte.
¿Se puede entrar con alimentos y bebida?
No está permitido introducir bebidas alcohólicas, latas o botellas con tapón. No se permite la entrada de ningún tipo de alimento salvo que se presente justificante médico en caso de alergias o intolerancias.
Se permite el acceso con una botella por persona de 50cl de agua en envase de plástico sin tapón.
Dentro del recinto se dispondrá de diferentes puestos donde se podrán adquirir una amplia variedad de bebidas y alimentos.
¿Puedo llevar efectos personales?
No se permite el acceso con sillas plegables y cascos de moto.
Ten en cuenta que no habrá consigna en el recinto. Te recomendamos venir con lo indispensable.
Además, debes tener en cuenta que queda terminantemente prohibido el acceso con: objetos punzantes, de cristal, metálico, arrojadizo, inflamable o contundente. Tampoco está permitido el acceso de aerosoles, al tratarse de objetos inflamables. En la entrada se realizará un control por la seguridad de todos. Os pedimos la máxima colaboración.
¿Qué precio tiene la bebida y la comida?
Los precios estarán indicados en los diferentes puntos de venta y recarga del festival.
¿Habrá opciones veganas, vegetarianas y aptas para celíacos en los food trucks y barras de festival?
Sí, habrá opciones lo más variadas posibles.
¿Se puede pagar en efectivo en las barras? ¿Cuál es la forma de pago en el Festival?
El método de pago en las barras de bebida del festival es la pulsera cashless. Esta pulsera se te entregará en el momento de tu entrada al recinto y la podrás recargar con efectivo o tarjeta.
Te recomendamos cargar tu pulsera online previamente para evitar colas.
También podrás recargar directamente con tu móvil escaneando el QR de tu pulsera.
¿La pulsera para poder consumir se compra?
NO. La pulsera está incluida en el precio de la entrada (no tiene coste añadido).
Para poder consumir deberás recargar tu pulsera. Puedes hacerlo previamente online (te recomendamos esta opción para evitar colas), durante el festival, en los puntos habilitados para ello o con tu móvil escaneando el QR de la pulsera.
¿Dónde se puede recargar la pulsera si me quedo sin saldo?
Podrás recargar en los puntos de recarga que encontrarás en el recinto.
Además podrás recargar online desde tu móvil en el propio festival escaneando el QR de tu pulsera.
¿Se puede pagar la bebida y la comida con la pulsera?
Sólo bebida. La comida deberá abonarse directamente en los puestos de comida habilitados.
¿Es posible recargar una sola pulsera y consumir varias personas?
Sí, pero tendrá que ser la persona que posea la pulsera recargada quien acuda a la barra.
Si me sobra dinero en la pulsera, ¿me lo devuelven?
La devolución del saldo sobrante de la pulsera (excepto el saldo promocional) podrá solicitarse a través de la web oficial del festival a partir del lunes siguiente a la celebración del evento.
Recuerda guardar tu pulsera ya que tendrás que introducir el código que aparece en la misma para solicitar la devolución. Tendrás 5 días para solicitarla.
La devolución del saldo restante tiene unos gastos de gestión de 2€.
¿La pulsera es válida para otros festivales Love the 90s?
No, la pulsera sólo es válida para Love the 90s Festival Valencia.
¿Hay taquillas o ropero en el recinto?
No hay taquillas para guardar objetos personales. Os recomendamos venir con lo justo y lo más cómodos posibles.
¿Qué stands va a haber en el recinto?
Stand de comidas y bebidas, activaciones de marcas y stand con Merchandising oficial de Love the 90’s.
¡Te recomendamos venir pronto para disfrutar de toda la experiencia Love the 90s Festival!
